Política de privacidad

3D CONFIG se preocupa profundamente por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para ofrecer (y mejorar) nuestros servicios y tratamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con mucha cautela. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por 3D CONFIG. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 12/04/2018. Con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos personales recogemos, para qué se utilizan y con quién y en qué condiciones pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, así como los derechos que le asisten en relación con los datos personales que nos facilita.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto sobre privacidad. Encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Alojamiento web

Utilizamos los servicios de alojamiento web de SiteGround. SiteGround procesa los datos personales en nuestro nombre y no los utiliza para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. SiteGround ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. SiteGround está obligado a guardar secreto sobre los motivos del acuerdo.

Correos electrónicos

Enviamos nuestros correos electrónicos transaccionales a través de Sparkpost. Sparkpost nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Sparkpost se reserva el derecho a utilizar sus datos para la mejora de los servicios y a compartir información con terceros en este contexto.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Sólo utilizamos sus datos en beneficio de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted nos hace. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted en una fecha posterior -que no sea a petición suya- le pediremos explícitamente su permiso. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros se han mantenido confidenciales sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Participación en investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, 3D CONFIG puede tener la obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Conservación de los datos personales

Conservamos su información mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su encargo.

Sus derechos

Sobre la base de la legislación belga y europea aplicable, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.

En principio, para evitar abusos, sólo enviaremos copias y duplicados de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anónimos. Recibirá todos los ejemplares y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar una denuncia ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con un resumen de los encargados del tratamiento que disponen de estos datos, con la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría bajo la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a ajustar los datos que procesamos o hemos procesado que se refieren a su persona o que pueden remontarse a esta. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación del cambio de datos a la dirección de correo electrónico que conozcamos.

Derecho a limitar el tratamiento

Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que ya no se tratarán los datos hasta que cancele la restricción.

Derecho a la portabilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean realizados por otra parte. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos copias o extractos de toda la información sobre usted que hayamos procesado o que haya sido procesada por nosotros por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conozcamos. En tal caso, lo más probable es que no podamos seguir prestando el servicio, ya que entonces no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de 3D CONFIG o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que se resuelva su objeción. Si su oposición es fundada, le facilitaremos copias y/o duplicados de los datos que tratamos o hemos tratado y, a continuación, interrumpiremos definitivamente el tratamiento.
También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

3D CONFIG utiliza cookies funcionales, analíticas y de seguimiento. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone cuando visita este sitio web por primera vez. 3D CONFIG utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerde su configuración preferida. Estas cookies también se utilizan para que el sitio web funcione correctamente y para optimizarlo.

Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas. Además, también puede eliminar toda la información guardada previamente a través de la configuración de su navegador.

Cookies de terceros

Si algún software de terceros hace uso de cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. En esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.